पिछली बार 01 अगस्त, 2020 को अपडेट किया गया

1. परिभाषाएं

AS2 इलेक्ट्रॉनिक्स ("हमें", "हम", या "हमारे" द्वारा संचालित www.as2.ae वेबसाइट ("सेवा") का उपयोग करने से पहले कृपया इन नियमों और शर्तों ("नियम", "नियम और शर्तें") को ध्यान से पढ़ें। )

सेवा की आपकी पहुंच और उपयोग इन शर्तों के अनुमोदन और अनुपालन पर सशर्त है। ये शर्तें सभी आगंतुकों, उपयोगकर्ताओं और अन्य लोगों पर लागू होती हैं जो सेवा का उपयोग या उपयोग करते हैं।

सेवा का उपयोग या उपयोग करके आप इन नियमों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप शर्तों के किसी भी हिस्से से असहमत हैं तो आप सेवा तक पहुंच नहीं सकते हैं।

2. खातों

जब आप हमारे साथ एक खाता बनाते हैं, तो आपको हमें हर समय सटीक, पूर्ण और वर्तमान जानकारी प्रदान करनी होगी। ऐसा करने में विफलता शर्तों का उल्लंघन है, जिसके परिणामस्वरूप हमारी सेवा पर आपका खाता तत्काल समाप्त किया जा सकता है।

आप पासवर्ड है कि आप सेवा का उपयोग करने के लिए इस्तेमाल की सुरक्षा के लिए और अपने पासवर्ड के तहत किसी भी गतिविधियों या कार्यों के लिए जिम्मेदार हैं, चाहे अपना पासवर्ड हमारी सेवा या किसी तीसरे पक्ष सेवा के साथ है।

आप किसी भी तीसरे पक्ष को अपने पासवर्ड का खुलासा करने के लिए सहमत नहीं है। आप सुरक्षा या अपने खाते के अनधिकृत उपयोग के किसी भी उल्लंघन की जानकारी होने पर हमें तुरंत सूचित करना चाहिए।

3. नौवहन

हमारा लक्ष्य है कि आपका ऑर्डर प्राप्त करने के उसी या अगले कार्य दिवस तक नवीनतम रूप से आपके ऑर्डर संसाधित और शिप करें। एक बार ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, यूएई में ऑर्डर प्राप्त करने में 1-3 दिन लग सकते हैं। अनुकूलित उत्पादों को शिपिंग में 7-10 दिन लग सकते हैं लेकिन हम जल्द से जल्द (4 दिनों के भीतर) वितरित करने का प्रयास करते हैं।

अंतरराष्ट्रीय आदेशों के लिए, हम अमीरात पोस्ट का उपयोग करते हैं जो डीएचएल से संबद्ध है। ग्राहकों से शिपिंग शुल्क अमीरात पोस्ट के अनुसार लिया जाता है। यदि आप किसी वस्तु की शिपिंग कर रहे हैं AED100 अंतरराष्ट्रीय, आपको अपने आइटम के लिए शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए। ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त करने के बाद उत्पाद का बीमा खरीदना ग्राहक की जिम्मेदारी है। डिलीवरी के दौरान किसी भी प्रकार के नुकसान या क्षति के लिए As2 जिम्मेदार नहीं होगा।

चेकआउट पृष्ठ पर उल्लिखित समयावधि वह औसत समय है जो आइटम को वितरित करने में लगता है, लेकिन कुछ परिणामों में, डिलीवरी में देरी हो सकती है, यह हमारे नियंत्रण में नहीं है और हम इसके लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। AS2 ग्राहक द्वारा चुनी गई सेवा के साथ यहां से केवल आइटम शिप करेगा।

कस्टम ड्यूटी (अंतर्राष्ट्रीय आदेश)

एक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के प्राप्तकर्ता को गंतव्य देश द्वारा लगाए गए सीमा शुल्क या शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है। इन शुल्कों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और यह गणना करने में असमर्थ हैं कि वे क्या हो सकते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग समय वाहक और गंतव्य (14-21 कार्य दिवस) के अनुसार भिन्न होता है। किसी भी स्थिति में, यदि प्राप्तकर्ता उत्पाद का दावा करने में विफल रहता है, इसे प्राप्त करने में असमर्थ है, या प्रासंगिक दस्तावेज प्रदान करने में असमर्थ है, तो AS2 इस तरह के नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा और फंड वापस नहीं किया जाएगा।

4. रिटर्न

हमारी धनवापसी नीति 5 दिनों की है। दुर्भाग्य से, हम इस अवधि के बाद आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते। वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए। रिफंड केवल क्रेडिट/कूपन के रूप में होगा।

कई तरह के सामानों को वापस किए जाने से छूट है। आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागतों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग और भुगतान लेनदेन लागत गैर-वापसी योग्य हैं। यदि आप धनवापसी प्राप्त करते हैं, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी। इसके साथ ही रिफंड शुल्क 5-60 . हैAED साथ ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाता है। यह शुल्क बैंक नीति के अनुसार समय के साथ बदल सकता है।

यदि ग्राहक द्वारा डिलीवरी को अस्वीकार कर दिया जाता है और वापस कर दिया जाता है, तो भेजने और वापस करने दोनों के शिपिंग शुल्क ग्राहक द्वारा भुगतान की गई राशि से काट लिए जाएंगे।

आपकी वापसी को पूरा करने के लिए, हमें खरीद की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता होती है। रिटर्न के लिए, यह ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह आइटम को AS2 इलेक्ट्रॉनिक्स पर वापस पहुंचाए। ग्राहक की सुविधा के लिए, AS2 इलेक्ट्रॉनिक्स मामूली दर पर कूरियर के माध्यम से संग्रह के लिए एक विकल्प प्रदान करने में सक्षम हो सकता है।

5. बिक्री आइटम (यदि लागू हो)

केवल नियमित मूल्य वाली वस्तुओं को ही वापस किया जा सकता है, दुर्भाग्य से, बिक्री और अनुकूलित वस्तुओं को किसी भी स्थिति में वापस नहीं किया जा सकता है।

मैं अपना आदेश कैसे रद्द या बदल सकता हूं?

आप अपना ऑर्डर केवल तभी रद्द कर सकते हैं जब वह उसी दिन 11:59 PM UAE समय से पहले हो और शिपिंग प्रक्रिया शुरू न हो। यदि इन 2 में से कोई भी शर्त पूरी नहीं होती है, तो आदेश को रद्द करना और भुगतान वापस करना हमारे हाथ में नहीं है। जब आप ऑर्डर रद्द करने का निर्णय लेते हैं तो आपको हमसे तुरंत +971547033301 पर संपर्क करना चाहिए।

6. वारंटी नीति

हम वास्तव में आशा करते हैं कि आप अपनी खरीदारी से खुश हैं! यदि आपको अपनी खरीद में कोई समस्या है, तो हम एक मानक वारंटी प्रदान करते हैं जो केवल AS1 द्वारा निर्मित उत्पादों के लिए 2 महीने तक की अधिकांश वस्तुओं को कवर करती है।

ज्यादातर मामलों में, वारंटी आधिकारिक निर्माता और उनके सेवा केंद्र द्वारा प्रदान की जाती है। यह सुनिश्चित करता है कि उत्पाद का प्रबंधन प्रशिक्षित पेशेवरों द्वारा और अत्यंत सावधानी से किया जाता है।

किसी समस्या वाले AS2 निर्मित उत्पादों के लिए, ग्राहक या तो AS2 इलेक्ट्रॉनिक्स कार्यालय में आइटम वापस कर सकता है, या हम एक पिक अप की व्यवस्था कर सकते हैं जो मामूली दर पर चार्ज किया जाएगा।

7. विनिमय (यदि लागू हो)

हम वस्तुओं को केवल तभी बदलते हैं जब वे खराब या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको इसे उसी वस्तु के लिए विनिमय करने की आवश्यकता है।

अपने आइटम को वापस करने के लिए आप अपनी शिपिंग लागतों के भुगतान के लिए जिम्मेदार होंगे। नौवहन लागत गैर-वापसी योग्य हैं अगर आपको धनवापसी मिलती है, तो वापसी की लागत आपके रिफंड से कटौती की जाएगी।

आप कहां रहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आपके आदान-प्रदान उत्पाद के लिए आपके पास आने का समय अलग-अलग हो सकता है।

8. समापन

हम बिना किसी पूर्व सूचना या दायित्व के किसी भी कारण से हमारी सेवा का तुरंत उपयोग कर सकते हैं या निलंबित कर सकते हैं, बिना सीमा के बिना, अगर आप शर्तों का उल्लंघन करते हैं

शर्तों के सभी प्रावधान जो उनकी प्रकृति से समाप्ति से बचे रहना चाहिए, समाप्ति से बचे रहेंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के, स्वामित्व प्रावधान, वारंटी अस्वीकरण, क्षतिपूर्ति और देयता की सीमाएं शामिल हैं।

यदि आप नियमों का उल्लंघन करते हैं तो सीमा के बिना, हम बिना किसी पूर्व कारण के, पूर्व सूचना या उत्तरदायित्व के बिना तुरंत आपके खाते को समाप्त या निलंबित कर सकते हैं।

समाप्ति पर, सेवा का उपयोग करने के लिए अपने अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएगा। आप अपने खाते को समाप्त करना चाहते हैं, तो आप बस सेवा का उपयोग करना बंद कर दें।

शर्तों के सभी प्रावधान जो उनकी प्रकृति से समाप्ति से बचे रहना चाहिए, समाप्ति से बचे रहेंगे, जिसमें बिना किसी सीमा के, स्वामित्व प्रावधान, वारंटी अस्वीकरण, क्षतिपूर्ति और देयता की सीमाएं शामिल हैं।

9. क़ानून

इन शर्तों को संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों के अनुसार नियंत्रित और समझा जाएगा, इसके कानूनी प्रावधानों के टकराव की परवाह किए बिना।

इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता उन अधिकारों के छूट नहीं मानी जाएगी। अगर इन नियमों का कोई प्रावधान किसी न्यायालय द्वारा अमान्य या अपरिवर्तनीय होने का है, तो इन शर्तों के शेष प्रावधान प्रभावी रहेगा। ये शर्तें हमारी सेवा के संबंध में हमारे बीच के पूरे समझौते का गठन करती हैं, और सेवा के संबंध में हमारे बीच होने वाली किसी भी पूर्व समझौते को स्थानांतरित कर देती हैं।

10. परिवर्तन

हम अपने विवेकाधिकार पर, किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। एक भौतिक परिवर्तन का गठन हमारे विवेकाधिकार पर निर्धारित किया जाएगा।

उन संशोधनों को प्रभावी बनाने के बाद हमारी सेवा का उपयोग या उपयोग करने के लिए जारी रखने से, आप संशोधित शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप नई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग बंद करें

11. हमसे संपर्क करें

यदि इन नियमों और शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ से हमसे संपर्क करें।