स्टीव जॉब्स, स्टीव वोज्नियाक और रोनाल्ड वेन द्वारा स्थापित अमेरिकी बहुराष्ट्रीय कंपनी ऐप्पल, माइक्रोसॉफ्ट के बाद दुनिया की दूसरी सबसे मूल्यवान कंपनी है।

लेकिन टेक दिग्गज फिनिश दूरसंचार और सूचना प्रौद्योगिकी कंपनी नोकिया द्वारा की गई वही गलतियां कर रही है। धीमी बिक्री, विवाद और नवाचार की कमी Apple को गिरावट की ओर धकेल सकती है।

कंपनी ने 1976 में एक गैरेज में अपनी स्थापना के बाद से करोड़ों लोगों के जीवन को प्रभावित किया है।

1970 के दशक के अंत और 1980 के दशक की शुरुआत में Apple ने सफलता हासिल की, लेकिन जॉब्स और वोज्नियाक के जाने के बाद इसकी स्थापना हुई।

1990 के दशक के अंत में कंपनी को फिर से मजबूत किया गया, और जॉब्स को मुख्य कार्यकारी के रूप में वापस लाया गया।

न्यूनतम डिजाइन और मार्केटिंग प्रतिभा के अपने जुनून के साथ, जॉब्स ने ऐप्पल में दो कार्यकालों के दौरान व्यक्तिगत कंप्यूटिंग के पाठ्यक्रम को बदल दिया और फिर मोबाइल बाजार में क्रांति ला दी।

उन्होंने आईपॉड और बाद में दुनिया को बदलने वाले आईफोन के लॉन्च का निरीक्षण किया, जिसने इंटरनेट को लोगों की जेब में डाल दिया। इसके अर्ध-धार्मिक अनुसरण के लिए इसे "यीशु फोन" करार दिया गया था।

हालांकि, 2011 में अग्नाशय के कैंसर के एक दुर्लभ रूप के कारण उनकी मृत्यु के बाद, इसने एक दूरदर्शी नेता खो दिया।

जॉब्स की मौत कुक द्वारा एक नया आईफोन पेश करने के ठीक एक दिन बाद हुई, जो जॉब्स का ट्रेडमार्क बन गया।

शायद संयोग से, नए डिवाइस को गुनगुनी समीक्षा मिली, कई लोगों ने कहा कि यह इतिहास के सबसे सफल उपभोक्ता उत्पादों में से एक के मौजूदा संस्करण पर एक बड़ा पर्याप्त सुधार नहीं था।

Apple अभी भी उस आदमी की अनुपस्थिति में चुनौतियों का सामना कर रहा है जो इसके मुख्य उत्पाद डिजाइनर, मार्केटिंग गुरु और सेल्समैन नॉनपैरिल थे।

Google के Android सॉफ़्टवेयर चलाने वाले फ़ोन स्मार्टफोन बाज़ार में हिस्सेदारी हासिल कर रहे हैं, और इस पर सवाल हैं कि Apple की उत्पाद लाइन में अगली बड़ी चीज़ क्या है।

जबकि कंपनी की सबसे बड़ी चुनौती ब्रांड की सुरक्षा के लिए कंपनी के सक्षम विपणन तंत्र को पुनर्स्थापित करना है, विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि कुक इस महत्वपूर्ण मोड़ पर स्थापित युद्ध योजनाओं पर टिके रहने की संभावना है।

अतीत से विस्फोट

फिनिश टेलीकॉम नेटवर्क उपकरण निर्माता नोकिया ग्राहकों की बदलती जरूरतों और बाजार की गतिशीलता के अनुकूलन के साथ तालमेल रखने में विफल रहा।

नोकिया के ग्रहण के लोकप्रिय आख्यान में, यह Apple का iPhone है जो प्रकाश चुराता है, लेकिन कंपनी ने मूल फोन बाजार में भी अपनी चमक खो दी, जो मुनाफे का एक विश्वसनीय जनरेटर था और उभरते बाजारों में मजबूत विकास के वर्षों के वादे को पूरा किया। .

स्टीफन एलोप के विंडोज निर्माता माइक्रोसॉफ्ट के मुख्य कार्यकारी के रूप में शामिल होने के बाद कंपनी ने 2011 में अपने स्वयं के सिम्बियन स्मार्टफोन ऑपरेटिंग सिस्टम को बड़े पैमाने पर अप्रशिक्षित विंडोज फोन विकल्प के पक्ष में छोड़ दिया।

2008 में कंपनी के बोर्ड में शामिल हुए नोकिया के चेयरमैन रिस्टो सिलास्मा की किताब के अनुसार, नोकिया का पतन आंशिक रूप से उद्यमशीलता के नेतृत्व की कमी और बुरी खबरों का सामना करने में विफलता के कारण हुआ था।

माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प ने नोकिया के फोन कारोबार को खरीदा और 5.44 में 7.2 अरब यूरो (2013 अरब डॉलर) के लिए अपने पेटेंट का लाइसेंस दिया और तीन साल बाद फॉक्सकॉन को 350 मिलियन डॉलर में बेच दिया।

लाभ के लिए व्यापार जादू?

नोकिया का पतन और स्मार्टफोन की दिग्गज कंपनी के रूप में ऐप्पल का उदय आपस में जुड़ा हुआ है।

Apple, जिसने पूरी वैश्विक मंदी के दौरान वॉल स्ट्रीट के पूर्वानुमानों को लगभग विफल कर दिया, अजेयता की अपनी आभा खोने लगा है।

लगातार वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला समस्याओं के कारण वित्तीय चौथी तिमाही के दौरान Apple ने अपनी बिक्री में $ 6 बिलियन का नुकसान किया। कंपनी एक साल के अंदर दो बार वॉल स्ट्रीट के लक्ष्यों से चूक गई है।

सीईओ टिम कुक को अब आर्थिक और उत्पाद लॉन्च चक्रों और चंचल उपभोक्ताओं की सनक के बारे में अधिक चिंता करनी पड़ सकती है।

ब्लॉकबस्टर स्मार्टफोन जो ऐप्पल ब्रांड में एक विशेष चमक जोड़ता है, एक अत्यधिक चक्रीय उत्पाद है। हर बार जब कोई नया संस्करण लॉन्च होता है, तो खरीदारों की भीड़ उमड़ती है, रातों-रात दुकानों पर लाइन लग जाती है, और डिवाइस के लिए आपूर्ति बाधित हो जाती है।

इसकी लोकप्रियता ने हर साल डिवाइस के बारे में अटकलें तेज कर दी हैं क्योंकि 100 मिलियन से अधिक वार्षिक ग्राहक यह तय करते हैं कि नए मॉडल पर कब स्विच करना है, क्या अभी खरीदना है या बेहतर लेकिन समान कीमत वाले फोन के लिए बाहर रहना है।

अब और अधिक अनुमानित लाइन-अप का अर्थ यह भी है कि उपभोक्ता उत्पाद जीवन चक्र और लॉन्च समयसीमा के प्रति अधिक अभ्यस्त हैं, कुछ ऐसा जिसे गुप्त रखने के लिए Apple बहुत अधिक समय तक जाता है।

Apple ने 2021 में एक बुलेट को चकमा दिया जब एक अमेरिकी संघीय अदालत ने कहा कि Fortnite निर्माता एपिक गेम्स iPhone दिग्गज को अवैध एकाधिकार दिखाने में विफल रहा, लेकिन फर्म को अभी भी अपने ऐप स्टोर पर नियंत्रण ढीला करने का आदेश दिया गया था जो अपने प्रतिष्ठित मोबाइल पर एकमात्र प्रवेश द्वार के रूप में कार्य करता है। उपकरण और खरीद का कमीशन लेता है।

हाल की एक रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक इलेक्ट्रॉनिक चिप की कमी के कारण छुट्टियों से पहले अपने नए iPhone के लिए उत्पादन लक्ष्यों को पूरा करने की संभावना नहीं है।

ऐप्पल को आईफोन हार्डवेयर से हैंडसेट पर अनुमत ऐप्स तक अपने "पारिस्थितिकी तंत्र" के कड़े नियंत्रण पर आलोचना और मुकदमों का सामना करना पड़ रहा है।

यह एक दशक से अधिक पहले एक संतृप्त बाजार के सामने ग्राहक उन्नयन पर निर्भर हो गया है।

ग्राहकों ने अपने फोन को बदलने में देरी की है और इसके बजाय कोरोनोवायरस महामारी के बीच अपने पुराने गैजेट्स को ठीक कर रहे हैं।

कंपनी ने संयुक्त राज्य अमेरिका में एक 'सेल्फ सर्विस रिपेयर' कार्यक्रम शुरू किया है, जो उन लोगों को उपकरण और पुर्जे बेचने की पेशकश करता है जो क्षतिग्रस्त iPhone 12 या 13 मॉडल हैंडसेट पर काम करना चाहते हैं।

यह शुरू में स्क्रीन, बैटरी और कैमरों जैसे नुकसान की अधिक संभावना वाले हिस्सों पर ध्यान केंद्रित करेगा।

सिलिकॉन वैली स्थित कंपनी ने कहा कि कार्यक्रम अगले साल के दौरान अन्य देशों में शुरू किया जाएगा, और कुछ मैक कंप्यूटरों को शामिल करने के लिए इसका विस्तार किया जाएगा।

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