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हम वितरित करते हैं

हम दुबई में उसी दिन शाम 6 बजे से पहले कार्य दिवसों पर प्राप्त सभी आदेशों पर डिलीवरी करते हैं। यूएई के अन्य राज्यों में, हमारे उत्पादों को अमीरात पोस्ट का उपयोग करके 2-3 दिनों के भीतर भेज दिया जाता है। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग समय वाहक और गंतव्य के अनुसार भिन्न होता है (औसतन 4-10 कार्य दिवस)। अनुकूलित उत्पाद 4 अतिरिक्त कार्य दिवस लेते हैं। अपने उत्पाद को वापस करने के लिए, आपको अपने उत्पाद को हमारे कियोस्क मर्काटो शॉपिंग मॉल, जुमैरा, दुबई 16186 पर मेल करना चाहिए।

हमारी वापसी नीति 3 दिन है। दुर्भाग्य से, हम आपको इस अवधि के बाद वापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते। वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए। धनवापसी केवल क्रेडिट/कूपन के रूप में होगी जिसका उपयोग हमारी वेबसाइट पर खरीदारी के लिए किया जा सकता है।

कई तरह के सामानों को वापस किए जाने से छूट दी गई है। आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागतों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत गैर-वापसी योग्य हैं। यदि आप धनवापसी कूपन प्राप्त करते हैं, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।

आप जहां रहते हैं उसके आधार पर, आपके एक्सचेंज किए गए उत्पाद को आप तक पहुंचने में लगने वाला समय अलग-अलग हो सकता है। यदि आप किसी वस्तु की शिपिंग कर रहे हैं AED100, आपको ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार करना चाहिए। हम गारंटी नहीं देते हैं कि हम आपकी लौटाई गई वस्तु प्राप्त करेंगे।

एक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के प्राप्तकर्ता को गंतव्य देश द्वारा लगाए गए सीमा शुल्क या शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है जो उस राशि में शामिल नहीं है जिसे आपने ऑर्डर देते समय हमें भुगतान किया था। इन शुल्कों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और यह गणना करने में असमर्थ हैं कि वे क्या हो सकते हैं, इसलिए ऑर्डर देने से पहले इन शुल्कों की गणना स्वयं करें, उत्पाद आने पर आपको भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है और आप इसे प्राप्त किए बिना वापस नहीं कर सकते। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग समय वाहक और गंतव्य (14-21 कार्य दिवस) के अनुसार भिन्न होता है। किसी भी स्थिति में, यदि प्राप्तकर्ता उत्पाद का दावा करने में विफल रहता है, इसे प्राप्त करने में असमर्थ है, या प्रासंगिक दस्तावेज प्रदान करने में असमर्थ है, तो AS2 इस तरह के नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा और फंड वापस नहीं किया जाएगा।